Um sistema completo de tickets de suporte para sua cidade, totalmente gratuito. Agency Reports V2 oferece aos jogadores e administradores uma interface elegante dentro do jogo, com chat ao vivo para cada denúncia, assistência opcional de IA e integração com webhook do Discord. Detecção automática de framework, sem configuração manual.

💰  Quer a versão sem anúncios? A versão sem anúncios está incluída no Agency-Admin e no Agency-Essentials

🎥  Demonstração: https://youtu.be/pGx8fW5mDOc

Criar uma denúncia

Minhas denúncias

Painel administrativo

Chat de suporte ao vivo

Configurações da interface

📋 Sistema completo de tickets

• Jogadores criam denúncias dentro do jogo por meio de /areport, administradores gerenciam tudo por meio de /areports
• Chat ao vivo para cada denúncia, conversa bidirecional persistente entre administrador e jogador
• Fluxo de status, Aberto → Em andamento, assumido → Fechado, além da exclusão global
• Sincronização em tempo real, histórico persistente de mensagens e categorias personalizáveis, VDM, RDM, FailRP, Suporte, Relatório de bug e Outros
• Configuração automática do banco de dados, as tabelas são criadas automaticamente na primeira inicialização, sem SQL manual

🛡️ Ações administrativas úteis

• Assumir, Fechar e Excluir denúncias com um clique
• Ir até o jogador, Trazer o jogador e Curar o jogador diretamente pelo painel

📱 Agency Companion App

• Conecte-se ao aplicativo gratuito Agency Companion, iOS / Android, por meio de um código QR, diretamente pela interface da denúncia
• A equipe gerencia as denúncias de qualquer lugar, e os jogadores acompanham as próprias denúncias, os direitos administrativos são verificados novamente no server a cada ação

🤖 AgencyAI Assistant, beta

• Respostas de suporte opcionais baseadas em IA diretamente nas denúncias
• Consciência do contexto, utiliza o título, a categoria, a descrição e as mensagens recentes da denúncia, com privacidade rigorosa por denúncia
• Dois provedores: Groq, gratuito, e OpenRouter, totalmente configuráveis

📢 Integração com o Discord

• Notificações avançadas em embed para denúncias criadas, assumidas, fechadas ou excluídas
• Menção opcional ao cargo da equipe para tickets urgentes, além da exibição e cópia do convite do Discord dentro do jogo

✨ Experiência do usuário

• Animações suaves, 9 cores de destaque, posição, escala e transparência do painel ajustáveis
• Seletor de emojis integrado, filtros e busca avançados, recolher e expandir, configurações da UI por jogador
• 13 idiomas incluídos, EN, DE, CS, ES, FR, IT, NL, PL, PT, RO, RU, SV, TR

🎯 Suporte a frameworks

• QBCore com verificações nativas de permissões, ESX Legacy com verificação administrativa baseada em grupo, Standalone com fallback ACE
• Detecção automática na inicialização ou configuração manual por meio de Config.Framework
• Cache em memória, 0.00ms em espera, impacto mínimo no server

📦  Mais scripts: https://shop.agencyg.de
💬  Suporte e Discord: https://discord.gg/RTax3aBMUs

Requer oxmysql. O config e os idiomas permanecem abertos para edição.