Política de privacidade

Esta política explica que dados são recolhidos quando visitas esta loja e o que lhes acontece. O responsável pelo tratamento é o prestador indicado no aviso legal.

Visita ao site

Quando abres uma página, o teu navegador transmite informação tecnicamente necessária: endereço IP, hora, endereço solicitado, página de origem e identificação do navegador. Isto fica nos registos do servidor e de erros e serve o funcionamento e a prevenção de abusos. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo num funcionamento seguro. Os registos são eliminados no prazo máximo de 14 dias.

A entrega passa pela Cloudflare enquanto rede de conteúdos, o que implica a transmissão do teu endereço IP à Cloudflare.

Carrinho

O teu carrinho é guardado no armazenamento local do teu navegador para sobreviver a uma mudança de página. Não é um cookie e não nos é transmitido enquanto não tiveres sessão iniciada. Podes limpá-lo a qualquer momento nas definições do navegador.

Wall of Fame

Na página Wall of Fame publicamos o nome de utilizador Cfx de todas as pessoas que obtiveram um script connosco. Esse nome é a única coisa publicada. Não publicamos qual o produto obtido, quando, por quanto, o número da encomenda nem o endereço de e-mail. A lista está ordenada alfabeticamente, pelo que a ordem não permite conclusões sobre o momento ou o valor da compra.

A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo é mostrar prova verificável da difusão dos nossos scripts, em vez de um número que ninguém pode confirmar. Como o nome Cfx é um pseudónimo escolhido pela própria pessoa, sob o qual já aparece publicamente, consideramos a ingerência reduzida.

Podes opor-te a esta publicação a qualquer momento, sem indicar motivos, de forma informal через help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected]. Retiramos então o teu nome da Wall of Fame e colocamo-lo numa lista de bloqueio para que não reapareça em atualizações futuras.

Iniciar sessão com o Discord

Podes navegar sem iniciar sessão. Para comprar é necessário iniciar sessão com o Discord, para que a compra possa ser associada à tua conta. Ao iniciares sessão, o Discord dá-nos o teu identificador Discord, o nome apresentado, o avatar e o endereço de e-mail. Guardamos estes dados, bem como o teu carrinho, os teus pontos de fidelidade e os números das tuas encomendas. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, uma vez que este tratamento é necessário ao funcionamento da conta.

Ao iniciares sessão autorizas também o Discord a adicionar-te ao nosso servidor Discord. Isso acontece uma única vez, no início de sessão. Podes sair do servidor a qualquer momento; a tua conta nesta loja não é afetada.

O início de sessão coloca um cookie de sessão tecnicamente necessário. Contém o teu identificador Discord, o nome e o avatar, é assinado e expira ao fim de 30 dias. É eliminado ao terminares sessão.

Compra e pagamento

O contrato de compra é celebrado com a Tebex Limited. Ao ires para a caixa, os artigos selecionados são transmitidos à Tebex, onde também introduzes os teus dados de pagamento e faturação. Não vemos nem guardamos dados de pagamento.

Para que os recursos comprados possam ser desbloqueados, associas uma vez a tua conta Cfx.re na Tebex. Essa associação ocorre na Tebex.

Após uma compra, a Tebex envia-nos uma confirmação com o número da encomenda, o valor, a moeda, os artigos comprados e, quando disponíveis, o endereço de e-mail e o nome de utilizador. Guardamos estes dados para processar a encomenda e por obrigações legais de conservação.

Se usar o código de um participante do nosso programa de afiliados, transmitimos internamente o número da encomenda, o código, o valor pago sem impostos e o seu ID do Discord ao nosso programa de parceiros em partner.agencyg.de, para calcular a comissão do participante (artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). O ID do Discord serve apenas para reconhecer compras feitas com o próprio código e não é guardado lá. O participante vê apenas o número, os valores e as datas das compras, nada sobre si.

Aplica-se adicionalmente a política de privacidade da Tebex Limited.

E-mails, newsletter e lembretes

Utilizamos a Brevo como subcontratante para o envio de todos os nossos e-mails (Brevo SAS, França, e Sendinblue GmbH, Alemanha; tratamento dentro da UE). A Brevo trata os dados apenas segundo as nossas instruções.

Só enviamos a newsletter se te tiveres inscrito e confirmado a inscrição através da ligação no primeiro e-mail (duplo opt-in). A base jurídica é o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Depois de obteres um script gratuito enviamos uma curta série de boas-vindas com indicações sobre os nossos scripts, mas apenas se nesse momento tiveres consentido receber e-mails publicitários. A base jurídica é novamente o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Enviamos lembretes de carrinho e e-mails semelhantes a clientes existentes apenas se tiveres consentido receber e-mails publicitários ou se recebemos o teu endereço no âmbito de uma compra e podemos publicitar produtos próprios semelhantes (§ 7.º, n.º 3, da lei alemã contra a concorrência desleal, UWG). Nesse caso a base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo em marketing direto a clientes existentes.

Para escolher conteúdos adequados guardamos características de compra, por exemplo que scripts obtiveste. Cada e-mail deste tipo contém uma ligação para cancelar a subscrição. Podes opor-te a qualquer momento à utilização publicitária do teu endereço e retirar qualquer consentimento, através dessa ligação, de help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected]. Depois do cancelamento eliminamos o teu endereço da lista de envio.

Sem scripts de análise ou de publicidade no teu navegador

Esta loja não integra no teu navegador scripts de análise ou de publicidade, nem seguimento entre sites. Por isso também não existe um banner de consentimento para cookies não essenciais: não há nenhum. Os tipos de letra são servidos a partir do nosso próprio servidor e não carregados de terceiros. A comunicação das compras concluídas a partir do servidor e a atribuição aos anúncios da Google são descritas nas secções seguintes.

Medição de compras concluídas

Após uma compra comunicamos a encomenda concluída, a partir do servidor, ao Google Analytics 4, um serviço da Google LLC, EUA. Transmitimos o teu endereço de e-mail em forma criptográfica (hash) como identificador, bem como o número da encomenda, o valor e a lista de artigos comprados. O teu endereço IP não é transmitido. A comunicação parte do nosso servidor; para isso não corre qualquer script no teu navegador.

A finalidade é medir o sucesso da nossa publicidade no Google Ads. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo em saber que anúncios levam a compras. Podes opor-te a este tratamento a qualquer momento através de help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected].

A Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. A transferência para os EUA baseia-se na decisão de adequação da Comissão Europeia (art. 45.º do RGPD).

Atribuição de compras aos anúncios da Google

Se chegares até nós através de um anúncio do Google Ads, a Google acrescenta ao endereço um identificador de clique (parâmetro gclid). Não guardamos esse identificador no teu navegador, nem como cookie nem no armazenamento local. Ele apenas viaja no endereço durante a tua visita e só é guardado no nosso servidor quando inicias sessão ou começas uma encomenda, associado à tua conta e à tua encomenda.

Se nos 90 dias seguintes ao clique ocorrer uma compra ou uma obtenção gratuita, comunicamos ao Google Ads o identificador de clique, o momento, o valor e a moeda, para que o anúncio seja contabilizado como bem-sucedido. Nesse processo não são enviados à Google outros dados sobre ti, como o nome ou o endereço de e-mail. Os identificadores não utilizados são eliminados no prazo máximo de 90 dias após o clique; os comunicados, no prazo máximo de 90 dias após a compra.

A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo em saber que anúncios levam a compras. Podes opor-te a este tratamento a qualquer momento através de help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected].

Chat de aconselhamento AgencyAI

Para o chat de aconselhamento AgencyAI, o nosso servidor transmite as tuas entradas a um fornecedor especializado de IA sediado nos EUA, cujo nome indicamos mediante pedido, para gerar uma resposta. Não são enviados dados da conta; o fornecedor recebe apenas o histórico do chat. Não introduzas dados sensíveis no chat. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo em prestar aconselhamento rápido; a utilização do chat é voluntária. A transferência para os EUA baseia-se em cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD).

Para limitar a utilização contamos os pedidos por endereço IP. Essa contagem é eliminada ao fim de 24 horas.

Avaliações

Os clientes podem avaliar um script que esteja na sua conta, ou a Agency Scripts em geral. Uma avaliação enviada fica pública de imediato e aparece com o teu nome de exibição do Discord na página do produto e na página de avaliações da loja. Desde 11 de setembro de 2026 já não há verificação antes da publicação; podemos, no entanto, retirar uma avaliação a qualquer momento depois. A base jurídica é o teu consentimento, dado ao enviares a avaliação após a indicação junto do formulário (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

O título e o texto são traduzidos automaticamente para os nove idiomas da loja no momento do envio. Para isso, transmitimos apenas esses dois textos a um fornecedor especializado de IA sediado nos EUA; não transmitimos o teu nome, o teu identificador do Discord nem o teu endereço de e-mail. O nome do fornecedor é disponibilizado mediante pedido. O teu texto original fica guardado sem alterações, e cada versão traduzida indica que foi gerada automaticamente e de que idioma provém.

O nosso bot do Discord anuncia ainda cada nova avaliação automaticamente num canal público do nosso servidor do Discord, com o teu nome de exibição, a nota, o script avaliado e o teu texto original. Um segundo aviso, curto, segue para um canal interno que só a nossa equipa vê; é a partir daí que retiramos uma avaliação, se for preciso.

Por baixo da tua avaliação indica-se se compraste o script ou se o obtiveste gratuitamente. Lemos isso das encomendas que já estão na tua conta; não recolhemos dados adicionais para isso. Se nenhuma das duas puder ser comprovada, não é mostrado nada.

Mostramos ainda avaliações da nossa app Agency Companion da App Store da Apple, assinaladas com «App Store». Obtemo-las automaticamente do feed público de avaliações da Apple: nome de exibição, nota, título, texto e data, tal como já estão públicos lá. Como qualquer avaliação, o título e o texto são traduzidos automaticamente; o nome não é enviado. Não anunciamos estas avaliações no canal do Discord. A base legal é o nosso interesse legítimo em dar aos interessados uma imagem completa das experiências com os nossos produtos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Se não quiseres que uma das tuas avaliações da App Store apareça aqui, podes opor-te a qualquer momento pelas vias indicadas abaixo; nesse caso retiramo-la.

Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento com efeitos para o futuro e pedir a eliminação da tua avaliação, através de help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected]. Retiramo-la então da loja e o aviso do canal do Discord.

Tarefas de fidelidade

Na página de recompensas podes juntar pontos sem comprar nada. Por cada tarefa concluída guardamos exatamente dois dados na tua conta: de que tarefa se tratava e quando foi creditada. Não é feita qualquer análise do teu comportamento no site. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, uma vez que este tratamento serve o funcionamento do programa de fidelidade.

Se estás no nosso Discord, se já obtiveste um script e se enviaste uma avaliação é lido a partir de dados que já constam da tua conta. Para isso não são recolhidos dados adicionais.

Comprovação da subscrição do YouTube

Para a tarefa «subscrever no YouTube» podes indicar voluntariamente o endereço do teu canal do YouTube. Com ele consultamos uma única vez a YouTube Data API da Google para saber se esse canal subscreveu o nosso. Isto só funciona se as tuas subscrições forem públicas; se não forem, não obtemos resposta e a tarefa fica em aberto.

É guardado apenas o identificador do canal, para que o mesmo canal não possa ser usado em várias contas. Não guardamos a lista das tuas subscrições nem quaisquer outros dados da tua conta do YouTube. A consulta é feita sem que inicies sessão e sem qualquer permissão sobre a tua conta; à Google são transmitidos o identificador do canal e o endereço IP do nosso servidor, não o teu.

A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Indicar o canal é voluntário; sem isso fica apenas essa tarefa por concluir.

Encomendas anteriores na Tebex

O vendedor de todas as encomendas é a Tebex Limited. Para que possas consultar aqui as tuas encomendas e para que compras anteriores à nossa própria caixa possam ser associadas à tua conta, obtemos o resumo de pagamentos da nossa loja Tebex e guardamo-lo no nosso servidor. Contém o momento, o valor, a moeda, o estado, os artigos comprados, o nome Cfx registado na Tebex e o endereço de e-mail do comprador.

A associação a uma conta é feita exclusivamente pela correspondência exata do endereço de e-mail. Se nenhum endereço corresponder, o pagamento fica sem associação e não é visível para ninguém na loja.

A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD para te mostrar as tuas próprias encomendas, e o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo num histórico de compras completo para apoio e garantia. Podes opor-te a esta conservação e pedir a eliminação, através de help.agencyg.de ou por e-mail para [email protected].

Imagens de produto

As imagens de produto são carregadas a partir da rede de imagens da Tebex (Amazon CloudFront, um serviço da Amazon.com, Inc., EUA), o que implica a transmissão do teu endereço IP a esse serviço.

Vídeos de produto

Os vídeos de produto mostram inicialmente apenas uma imagem de pré-visualização servida a partir do nosso próprio servidor. Só ao clicares nessa imagem é que o vídeo é carregado do YouTube, um serviço da Google (EUA). A Google recebe então o teu endereço IP. A base jurídica é o teu consentimento, dado com o clique (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD). Sem clique não é estabelecida qualquer ligação ao YouTube.

Transferências para países terceiros

Alguns dos destinatários acima indicados encontram-se fora da UE. Para a Cloudflare, Inc. (entrega das páginas), a Amazon.com, Inc. (Amazon CloudFront, entrega das imagens de produto da Tebex), a Google LLC (medição de compras concluídas, vídeos de produto) e a Discord, Inc. (início de sessão, aviso de novas avaliações), as transferências para os EUA baseiam-se na decisão de adequação da Comissão Europeia sobre o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, ao abrigo do qual estes fornecedores estão certificados (art. 45.º do RGPD). Para um fornecedor especializado de IA com sede nos EUA (chat de aconselhamento, tradução de avaliações), aplicam-se cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (art. 46.º, n.º 2, alínea c), do RGPD); indicamos o nome mediante pedido. Para a Tebex Limited no Reino Unido aplica-se a decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Reino Unido (art. 45.º do RGPD).

Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição. Basta uma mensagem para [email protected]. Podes retirar a qualquer momento um consentimento dado, com efeitos para o futuro (art. 7.º, n.º 3, do RGPD).

Podes também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados. A autoridade competente para nós é o Comissário de Hesse para a Proteção de Dados e a Liberdade de Informação (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Wiesbaden, Alemanha.

Se quiseres que a tua conta seja eliminada, escreve-nos. Os dados de encomenda que somos obrigados a conservar permanecem guardados até ao fim do prazo legal e até lá são usados apenas para esse fim.

Versão vinculativa

Esta tradução é disponibilizada para facilitar a compreensão. Em caso de divergência, prevalece a versão alemã desta política de privacidade.