Полноценная система тикетов поддержки для вашего города, полностью бесплатно. Agency Reports V2 предоставляет игрокам и администраторам удобный интерфейс прямо в игре с live chat для каждого обращения, опциональной поддержкой AI и интеграцией с вебхуками Discord. Автоматическое определение framework, ручная настройка не требуется.

💰  Хотите версию без рекламы? Версия без рекламы входит в Agency-Admin и Agency-Essentials

🎥  Демонстрация: https://youtu.be/pGx8fW5mDOc

Создание обращения

Мои обращения

Панель администратора

Чат поддержки в реальном времени

Настройки интерфейса

📋 Полноценная система тикетов

• Игроки создают обращения в игре с помощью /areport, администраторы управляют всем через /areports
• Чат в реальном времени для каждого обращения, постоянный двусторонний диалог между администратором и игроком
• Рабочий процесс со статусами, открыто → в работе, назначено администратором → закрыто, а также глобальное удаление
• Синхронизация в реальном времени, постоянная история сообщений и настраиваемые категории, VDM, RDM, FailRP, поддержка, сообщение об ошибке, другое
• Автоматическая настройка базы данных, таблицы создаются самостоятельно при первом запуске, ручной SQL не требуется

🛡️ Административные действия

• Назначить, закрыть, удалить обращения одним нажатием
• Телепортироваться к игроку, переместить игрока к себе, вылечить игрока прямо из панели управления

📱 Мобильное приложение Agency Companion

• Подключение к бесплатному приложению Agency Companion для iOS / Android через QR-код прямо из интерфейса обращения
• Персонал управляет обращениями на ходу, а игроки отслеживают свои обращения. Права администратора повторно проверяются на стороне server при каждом действии

🤖 AgencyAI Assistant (Beta)

• Необязательные ответы поддержки на основе AI прямо внутри обращений
• Учитывает контекст, использует заголовок обращения, категорию, описание и последние сообщения, со строгой конфиденциальностью для каждого обращения
• Два провайдера: Groq, бесплатно, и OpenRouter, полная настройка

📢 Интеграция с Discord

• Подробные уведомления в виде embed о создании, назначении, закрытии и удалении обращений
• Необязательное упоминание роли персонала для срочных обращений, а также отображение и копирование приглашения в Discord прямо в игре

✨ Пользовательский интерфейс

• Плавные анимации, 9 акцентных цветов, настройка положения, масштаба и прозрачности панели
• Встроенный выбор эмодзи, расширенные фильтры и поиск, сворачивание и разворачивание, индивидуальные настройки UI для каждого игрока
• Включено 13 языков, EN, DE, CS, ES, FR, IT, NL, PL, PT, RO, RU, SV, TR

🎯 Поддержка framework

• QBCore с нативной проверкой разрешений, ESX Legacy с проверкой администратора по группе, Standalone с резервной поддержкой ACE
• Автоматическое определение при запуске или ручная настройка через Config.Framework
• Кэширование в памяти, 0.00ms в режиме ожидания, минимальная нагрузка на server

📦  Другие script: https://shop.agencyg.de
💬  Поддержка и Discord: https://discord.gg/RTax3aBMUs

Требуется oxmysql. config и локали доступны для редактирования.