गोपनीयता नीति

यह नीति बताती है कि इस दुकान पर आने से कौन-सा डेटा एकत्र होता है और उसका क्या होता है। डेटा नियंत्रक वही प्रदाता है जो कानूनी सूचना में दर्ज है।

साइट देखना

जब आप कोई पृष्ठ खोलते हैं, आपका ब्राउज़र तकनीकी रूप से आवश्यक जानकारी भेजता है: IP पता, समय, अनुरोधित पता, आने वाला पृष्ठ और ब्राउज़र पहचान। यह सर्वर और त्रुटि लॉग में जाता है और संचालन तथा दुरुपयोग रोकने के काम आता है। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है, सुरक्षित संचालन में हमारा वैध हित। लॉग अधिकतम 14 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं।

पृष्ठ Cloudflare के कंटेंट नेटवर्क से पहुँचाए जाते हैं, इसलिए आपका IP पता Cloudflare को भेजा जाता है।

कार्ट

आपका कार्ट आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखा जाता है ताकि पृष्ठ बदलने पर भी बना रहे। यह कुकी नहीं है और जब तक आप साइन इन नहीं करते तब तक हमें नहीं भेजा जाता। आप इसे कभी भी अपने ब्राउज़र की सेटिंग से हटा सकते हैं।

Wall of Fame

Wall of Fame पृष्ठ पर हम उन सभी का Cfx उपयोगकर्ता नाम प्रकाशित करते हैं जिन्होंने हमसे कोई स्क्रिप्ट ली है। केवल यही नाम प्रकाशित होता है। हम यह प्रकाशित नहीं करते कि कौन-सा उत्पाद लिया गया, कब, कितने में, ऑर्डर नंबर या ईमेल पता। सूची वर्णानुक्रम में है, इसलिए क्रम से खरीद के समय या राशि का अनुमान नहीं लगाया जा सकता।

कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है। हमारा वैध हित यह दिखाने में है कि हमारी स्क्रिप्ट कितनी व्यापक रूप से इस्तेमाल होती हैं, जाँचे जा सकने वाले प्रमाण के साथ, न कि ऐसे आँकड़े के साथ जिसे कोई परख न सके। चूँकि Cfx नाम स्वयं चुना गया छद्मनाम है जिसके तहत व्यक्ति वैसे भी सार्वजनिक रूप से दिखता है, हम हस्तक्षेप को मामूली मानते हैं।

आप इस प्रकाशन पर कभी भी, बिना कारण बताए आपत्ति कर सकते हैं, अनौपचारिक रूप से help.agencyg.de के ज़रिए या [email protected] पर ईमेल से। तब हम आपका नाम Wall of Fame से हटा देंगे और एक रोक-सूची में डाल देंगे ताकि वह अगली बार भी न दिखे।

Discord से साइन इन

देखने के लिए साइन इन ज़रूरी नहीं। खरीदने के लिए Discord से साइन इन आवश्यक है ताकि खरीद आपके खाते से जुड़ सके। साइन इन पर Discord हमें आपकी Discord आईडी, प्रदर्शित नाम, अवतार और ईमेल पता देता है। हम ये जानकारियाँ, साथ ही आपका कार्ट, आपके लॉयल्टी पॉइंट और ऑर्डर नंबर सहेजते हैं। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है, क्योंकि यह प्रसंस्करण खाते के संचालन के लिए आवश्यक है।

साइन इन के साथ आप Discord को यह भी अनुमति देते हैं कि वह आपको हमारे Discord सर्वर में जोड़े। यह केवल एक बार, साइन इन के समय होता है। आप सर्वर कभी भी छोड़ सकते हैं; इस दुकान में आपका खाता प्रभावित नहीं होता।

साइन इन एक तकनीकी रूप से आवश्यक सेशन कुकी सेट करता है। उसमें आपकी Discord आईडी, नाम और अवतार होते हैं, वह हस्ताक्षरित है और 30 दिन बाद समाप्त हो जाती है। साइन आउट पर वह मिट जाती है।

खरीद और भुगतान

क्रय अनुबंध Tebex Limited के साथ होता है। चेकआउट पर चुने गए आइटम Tebex को भेजे जाते हैं, वहीं आप अपने भुगतान और बिलिंग विवरण भी डालते हैं। हम भुगतान डेटा न देखते हैं और न सहेजते हैं।

खरीदे गए संसाधन खुल सकें, इसके लिए आप Tebex पर एक बार अपना Cfx.re खाता जोड़ते हैं। यह जोड़ना Tebex पर होता है।

खरीद के बाद Tebex हमें ऑर्डर नंबर, राशि, मुद्रा, खरीदे गए आइटम और, यदि उपलब्ध हों, ईमेल पता और उपयोगकर्ता नाम के साथ पुष्टि भेजता है। हम इसे ऑर्डर संसाधित करने के लिए और कानूनी संग्रहण दायित्वों के कारण सहेजते हैं।

यदि आप खरीद में हमारे एफ़िलिएट प्रोग्राम के किसी प्रतिभागी का कोड इस्तेमाल करते हैं, तो प्रतिभागी का कमीशन गिनने के लिए हम ऑर्डर नंबर, कोड, टैक्स के बिना चुकाई गई राशि और आपकी Discord ID आंतरिक रूप से partner.agencyg.de पर अपने पार्टनर प्रोग्राम को देते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))। Discord ID केवल अपने ही कोड से हुई खरीद पहचानने के लिए है और वहां संग्रहीत नहीं होती। प्रतिभागी को केवल खरीद की संख्या, राशि और समय दिखते हैं, आपके बारे में कुछ नहीं।

इसके अतिरिक्त Tebex Limited की गोपनीयता नीति भी लागू होती है।

ईमेल, न्यूज़लेटर और रिमाइंडर

अपने सभी ईमेल भेजने के लिए हम Brevo को प्रोसेसर के रूप में लगाते हैं (Brevo SAS, फ़्रांस, और Sendinblue GmbH, जर्मनी; प्रसंस्करण यूरोपीय संघ के भीतर)। Brevo डेटा केवल हमारे निर्देश पर संसाधित करता है।

न्यूज़लेटर तभी भेजा जाता है जब आपने उसकी सदस्यता ली हो और पहले ईमेल के लिंक से पुष्टि की हो (डबल ऑप्ट-इन)। कानूनी आधार आपकी सहमति है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))।

फ़्री स्क्रिप्ट लेने के बाद हम एक छोटी स्वागत श्रृंखला भेजते हैं जिसमें हमारी स्क्रिप्ट की जानकारी होती है, लेकिन केवल तभी जब आपने उस समय विज्ञापन ईमेल के लिए सहमति दी हो। कानूनी आधार फिर से आपकी सहमति है (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))।

कार्ट रिमाइंडर और इसी तरह के ईमेल मौजूदा ग्राहकों को तभी भेजे जाते हैं जब आपने विज्ञापन ईमेल के लिए सहमति दी हो, या जब हमें आपका ईमेल पता किसी खरीद के संबंध में मिला हो और हम अपने समान उत्पादों का विज्ञापन कर सकते हों (जर्मन अनुचित प्रतिस्पर्धा अधिनियम UWG की धारा 7(3))। ऐसे में कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है, मौजूदा ग्राहकों को प्रत्यक्ष विपणन में हमारा वैध हित।

उपयुक्त सामग्री चुनने के लिए हम खरीद संबंधी विशेषताएँ सहेजते हैं, जैसे आपने कौन-सी स्क्रिप्ट ली। ऐसे हर ईमेल में सदस्यता समाप्त करने का लिंक होता है। आप अपने पते के विज्ञापन उपयोग पर कभी भी आपत्ति कर सकते हैं और सहमति वापस ले सकते हैं: उस लिंक से, help.agencyg.de से, या [email protected] पर ईमेल से। सदस्यता समाप्त होने पर हम आपका पता सूची से हटा देते हैं।

आपके ब्राउज़र में कोई विश्लेषण या विज्ञापन स्क्रिप्ट नहीं

यह दुकान आपके ब्राउज़र में कोई विश्लेषण या विज्ञापन स्क्रिप्ट नहीं जोड़ती और न ही साइटों के बीच ट्रैकिंग करती है। इसीलिए ग़ैर-ज़रूरी कुकीज़ के लिए कोई सहमति बैनर भी नहीं है, क्योंकि ऐसी कुकीज़ हैं ही नहीं। फ़ॉन्ट हमारे अपने सर्वर से आते हैं, किसी तीसरे पक्ष से नहीं। पूरी हुई खरीद की सर्वर-साइड रिपोर्टिंग और Google विज्ञापनों से जुड़ाव अगले अनुभागों में बताया गया है।

पूरी हुई खरीद का मापन

खरीद के बाद हम पूरे हुए ऑर्डर की सूचना सर्वर से Google Analytics 4 को भेजते हैं, जो Google LLC, अमेरिका की सेवा है। हम पहचान के रूप में आपका ईमेल पता हैश किए हुए रूप में, तथा ऑर्डर नंबर, राशि और खरीदे गए आइटम की सूची भेजते हैं। आपका IP पता नहीं भेजा जाता। यह सूचना हमारे सर्वर से जाती है; इसके लिए आपके ब्राउज़र में कोई स्क्रिप्ट नहीं चलती।

उद्देश्य Google Ads में हमारे विज्ञापनों की सफलता मापना है। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है, यह जानने में हमारा वैध हित कि कौन-से विज्ञापन खरीद तक ले जाते हैं। आप इस प्रसंस्करण पर कभी भी help.agencyg.de के ज़रिए या [email protected] पर ईमेल से आपत्ति कर सकते हैं।

Google LLC यूरोपीय संघ-अमेरिका डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क के तहत प्रमाणित है। अमेरिका को हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय पर आधारित है (GDPR अनुच्छेद 45)।

खरीद को Google विज्ञापनों से जोड़ना

यदि आप Google Ads के विज्ञापन से हम तक पहुँचते हैं, तो Google पते में एक क्लिक पहचानकर्ता जोड़ता है (gclid पैरामीटर)। हम इसे आपके ब्राउज़र में नहीं रखते, न कुकी के रूप में और न लोकल स्टोरेज में। यह केवल आपकी यात्रा के दौरान पते में साथ चलता है और हमारे सर्वर पर तभी सहेजा जाता है जब आप साइन इन करते हैं या ऑर्डर शुरू करते हैं, आपके खाते और आपके ऑर्डर से जुड़ा हुआ।

यदि क्लिक के 90 दिनों के भीतर खरीद या मुफ़्त प्राप्ति होती है, तो हम Google Ads को क्लिक पहचानकर्ता, समय, राशि और मुद्रा बताते हैं ताकि विज्ञापन सफल गिना जाए। इस प्रक्रिया में आपके बारे में और कोई जानकारी, जैसे नाम या ईमेल पता, Google को नहीं भेजी जाती। अप्रयुक्त पहचानकर्ता क्लिक के अधिकतम 90 दिन बाद और बताए गए अधिकतम 90 दिन बाद खरीद के, मिटा दिए जाते हैं।

कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है, यह जानने में हमारा वैध हित कि कौन-से विज्ञापन खरीद तक ले जाते हैं। आप इस प्रसंस्करण पर कभी भी help.agencyg.de के ज़रिए या [email protected] पर ईमेल से आपत्ति कर सकते हैं।

AgencyAI सलाह चैट

AgencyAI सलाह चैट के लिए हमारा सर्वर आपके संदेश अमेरिका स्थित एक विशेषीकृत एआई प्रदाता को भेजता है ताकि उत्तर तैयार किया जा सके; खाता डेटा साथ नहीं भेजा जाता, इस प्रदाता को केवल चैट का इतिहास मिलता है। हम अनुरोध पर उसका नाम बताएँगे। कृपया चैट में संवेदनशील डेटा न डालें। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है, तेज़ सलाह देने में हमारा वैध हित; चैट का उपयोग स्वैच्छिक है। अमेरिका को हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंडों पर आधारित है (GDPR अनुच्छेद 46(2)(c))।

उपयोग सीमित रखने के लिए हम प्रति IP पता अनुरोध गिनते हैं। यह गिनती 24 घंटे बाद मिटा दी जाती है।

समीक्षाएँ

ग्राहक अपने खाते में मौजूद किसी स्क्रिप्ट की समीक्षा कर सकते हैं, या पूरे Agency Scripts की। भेजी गई समीक्षा तुरंत सार्वजनिक हो जाती है और आपके Discord प्रदर्शन नाम के साथ उत्पाद पेज पर तथा शॉप के समीक्षा पेज पर दिखती है। 11 सितंबर 2026 से प्रकाशन से पहले कोई जाँच नहीं होती; हालाँकि हम किसी समीक्षा को बाद में कभी भी ऑफ़लाइन कर सकते हैं। कानूनी आधार आपकी सहमति है, जो आप फ़ॉर्म के पास दी गई सूचना के बाद समीक्षा भेजकर देते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))।

भेजने पर शीर्षक और पाठ का मशीन द्वारा शॉप की सभी नौ भाषाओं में अनुवाद किया जाता है। इसके लिए हम केवल ये दोनों पाठ अमेरिका स्थित एक विशेषीकृत एआई प्रदाता को भेजते हैं, आपका नाम, आपकी Discord पहचान या आपका ईमेल पता नहीं। हम उसका नाम अनुरोध पर बताते हैं। आपका मूल पाठ अपरिवर्तित रूप में संग्रहीत रहता है, और प्रत्येक अनूदित रूप पर यह लिखा होता है कि वह मशीन द्वारा बनाया गया है और किस भाषा से आया है।

इसके अलावा हमारा Discord बॉट हर नई समीक्षा को अपने आप हमारे Discord सर्वर के एक सार्वजनिक चैनल में सूचित करता है, आपके प्रदर्शन नाम, रेटिंग, समीक्षित स्क्रिप्ट और आपके मूल पाठ के साथ। एक दूसरी, संक्षिप्त सूचना एक आंतरिक चैनल में जाती है जिसे केवल हमारी टीम देख सकती है; ज़रूरत पड़ने पर हम वहीं से समीक्षा ऑफ़लाइन करते हैं।

आपकी समीक्षा के नीचे लिखा होता है कि आपने स्क्रिप्ट खरीदी थी या मुफ़्त में ली थी। यह हम आपके खाते में पहले से मौजूद ऑर्डर से पढ़ते हैं; इसके लिए कोई अतिरिक्त डेटा एकत्र नहीं किया जाता। यदि दोनों में से कुछ भी प्रमाणित न हो, तो वहाँ कुछ नहीं लिखा होता।

इसके अलावा हम Apple App Store से हमारे ऐप Agency Companion की समीक्षाएँ भी दिखाते हैं, जिन पर “App Store” लिखा होता है। इन्हें हम Apple के सार्वजनिक समीक्षा फ़ीड से अपने आप लेते हैं: प्रदर्शित नाम, रेटिंग, शीर्षक, पाठ और तारीख, ठीक वैसे ही जैसे वे वहाँ पहले से सार्वजनिक हैं। हर समीक्षा की तरह शीर्षक और पाठ का मशीनी अनुवाद होता है; नाम नहीं भेजा जाता। इन समीक्षाओं की सूचना हम Discord चैनल में नहीं देते। कानूनी आधार हमारा वैध हित है कि इच्छुक लोगों को हमारे उत्पादों के अनुभवों की पूरी तस्वीर मिले (GDPR अनुच्छेद 6(1)(f))। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी कोई App Store समीक्षा यहाँ दिखे, तो आप नीचे बताए गए तरीकों से कभी भी आपत्ति कर सकते हैं; तब हम उसे हटा देंगे।

आप अपनी सहमति कभी भी भविष्य के लिए वापस ले सकते हैं और अपनी समीक्षा हटाने के लिए कह सकते हैं, help.agencyg.de के ज़रिए या इस पते पर ईमेल करके: [email protected]। तब हम उसे शॉप से और सूचना को Discord चैनल से हटा देते हैं।

लॉयल्टी कार्य

रिवॉर्ड पृष्ठ पर आप बिना कुछ खरीदे पॉइंट जमा कर सकते हैं। हर पूरे किए गए कार्य पर हम आपके खाते में ठीक दो बातें सहेजते हैं: कौन-सा कार्य था और कब जोड़ा गया। साइट पर आपके व्यवहार का कोई विश्लेषण नहीं होता। कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है, क्योंकि यह प्रसंस्करण लॉयल्टी कार्यक्रम के संचालन के लिए है।

आप हमारे Discord पर हैं या नहीं, आपने कोई स्क्रिप्ट ली या नहीं, और आपने समीक्षा भेजी या नहीं, यह उन जानकारियों से पढ़ा जाता है जो आपके खाते में पहले से हैं। इसके लिए कोई अतिरिक्त डेटा नहीं लिया जाता।

YouTube सदस्यता का प्रमाण

«YouTube पर सब्सक्राइब करें» कार्य के लिए आप स्वेच्छा से अपने YouTube चैनल का पता दे सकते हैं। उससे हम Google की YouTube Data API से एक बार पूछते हैं कि वह चैनल हमारे चैनल का सब्सक्राइबर है या नहीं। यह तभी काम करता है जब आपके सब्सक्रिप्शन सार्वजनिक हों; न हों तो हमें कोई उत्तर नहीं मिलता और कार्य अधूरा रहता है।

केवल चैनल की पहचान सहेजी जाती है, ताकि एक ही चैनल कई खातों के लिए इस्तेमाल न हो सके। हम आपके सब्सक्रिप्शन की सूची या आपके YouTube खाते की कोई और जानकारी नहीं सहेजते। यह पूछताछ आपके साइन इन के बिना और आपके खाते पर बिना किसी अनुमति के होती है; Google को चैनल पहचान और हमारे सर्वर का IP पता जाता है, आपका नहीं।

कानूनी आधार GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है। चैनल बताना स्वैच्छिक है; उसके बिना केवल यही एक कार्य अधूरा रहता है।

Tebex पर पुराने ऑर्डर

सभी ऑर्डर का विक्रेता Tebex Limited है। ताकि आप अपने ऑर्डर यहाँ भी देख सकें, और ताकि हमारी अपनी चेकआउट से पहले की खरीदें आपके खाते से जुड़ सकें, हम अपनी Tebex दुकान का भुगतान विवरण मँगाकर अपने सर्वर पर सहेजते हैं। उसमें समय, राशि, मुद्रा, स्थिति, खरीदे गए पैकेज, Tebex में दर्ज Cfx नाम और खरीदार का ईमेल पता होता है।

किसी खाते से जोड़ना केवल ईमेल पते के पूर्ण मिलान से होता है। यदि कोई पता नहीं मिलता, तो वह भुगतान बिना जुड़ाव के रहता है और दुकान में किसी को नहीं दिखता।

कानूनी आधार आपके अपने ऑर्डर दिखाने के लिए GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) है, तथा GDPR अनुच्छेद 6(1)(f), सहायता और वारंटी के लिए पूरी खरीद-सूची रखने में हमारा वैध हित। आप इस संग्रहण पर आपत्ति कर सकते हैं और हटाने की माँग कर सकते हैं, help.agencyg.de के ज़रिए या [email protected] पर ईमेल से।

उत्पाद चित्र

उत्पाद चित्र Tebex के चित्र नेटवर्क से आते हैं (Amazon CloudFront, Amazon.com, Inc. की सेवा, अमेरिका), इसलिए आपका IP पता उस सेवा को भेजा जाता है।

उत्पाद वीडियो

उत्पाद वीडियो पहले केवल एक पूर्वावलोकन चित्र दिखाते हैं जो हमारे अपने सर्वर से आता है। उस चित्र पर क्लिक करने पर ही वीडियो YouTube से लोड होता है, जो Google (अमेरिका) की सेवा है। तब Google को आपका IP पता मिलता है। कानूनी आधार आपकी सहमति है, जो आप क्लिक करके देते हैं (GDPR अनुच्छेद 6(1)(a))। क्लिक के बिना YouTube से कोई संबंध नहीं बनता।

तीसरे देशों को हस्तांतरण

ऊपर बताए गए कुछ प्राप्तकर्ता यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हैं। Cloudflare, Inc. (पृष्ठों की डिलीवरी), Amazon.com, Inc. (Amazon CloudFront, Tebex उत्पाद चित्रों की डिलीवरी), Google LLC (खरीद मापन, उत्पाद वीडियो) और Discord, Inc. (साइन इन, नई समीक्षाओं की सूचना) को अमेरिका में हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के उस पर्याप्तता निर्णय पर आधारित है, जो यूरोपीय संघ-अमेरिका डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क से संबंधित है और जिसके तहत ये प्रदाता प्रमाणित हैं (GDPR अनुच्छेद 45)। अमेरिका में स्थित एक विशेषीकृत AI प्रदाता (सलाह चैट, समीक्षाओं का अनुवाद), जिसका नाम हम अनुरोध पर बता सकते हैं, के लिए यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड लागू होते हैं (GDPR अनुच्छेद 46(2)(c))। ब्रिटेन में स्थित Tebex Limited के लिए यूरोपीय आयोग का ब्रिटेन संबंधी पर्याप्तता निर्णय लागू होता है (GDPR अनुच्छेद 45)।

आपके अधिकार

आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने, डेटा पोर्टेबिलिटी और आपत्ति का अधिकार है। [email protected] पर एक संदेश काफ़ी है। दी गई सहमति आप कभी भी भविष्य के लिए वापस ले सकते हैं (GDPR अनुच्छेद 7(3))।

आप किसी डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण से शिकायत भी कर सकते हैं। हमारे लिए सक्षम प्राधिकरण हेस्सन का डेटा संरक्षण और सूचना स्वतंत्रता आयुक्त है (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), वीसबाडेन, जर्मनी।

यदि आप अपना खाता हटवाना चाहते हैं, हमें लिखें। जिन ऑर्डर डेटा को रखना हमारे लिए अनिवार्य है, वे कानूनी अवधि पूरी होने तक रहते हैं और तब तक केवल उसी उद्देश्य के लिए उपयोग होते हैं।

मान्य संस्करण

यह अनुवाद समझने में सहायता के लिए दिया गया है। किसी भी भिन्नता की स्थिति में इस गोपनीयता नीति का जर्मन संस्करण मान्य होगा।