Política de privacidad

Esta política explica qué datos se recogen cuando visitas esta tienda y qué ocurre con ellos. El responsable del tratamiento es el prestador indicado en el aviso legal.

Visita del sitio

Cuando abres una página, tu navegador transmite información técnicamente necesaria: dirección IP, hora, dirección solicitada, página de procedencia e identificación del navegador. Esto queda en los registros del servidor y de errores y sirve para el funcionamiento y la prevención de abusos. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD, nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro. Los registros se borran como máximo a los 14 días.

La entrega se realiza a través de Cloudflare como red de contenidos, lo que implica la transmisión de tu dirección IP a Cloudflare.

Carrito

Tu carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador para que sobreviva a un cambio de página. No es una cookie y no se nos transmite mientras no hayas iniciado sesión. Puedes borrarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

Wall of Fame

En la página Wall of Fame publicamos el nombre de usuario de Cfx de todas las personas que han obtenido un script con nosotros. Ese nombre es lo único que se publica. No publicamos qué producto se obtuvo, cuándo, por cuánto, el número de pedido ni la dirección de correo. La lista está ordenada alfabéticamente, de modo que el orden no permite sacar conclusiones sobre el momento o el importe de la compra.

La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en mostrar una prueba verificable de la difusión de nuestros scripts, en lugar de una cifra que nadie puede comprobar. Dado que el nombre de Cfx es un seudónimo elegido por la propia persona, bajo el cual ya aparece públicamente, consideramos que la injerencia es leve.

Puedes oponerte a esta publicación en cualquier momento, sin motivo, de forma informal a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected]. Retiraremos entonces tu nombre del Wall of Fame y lo añadiremos a una lista de bloqueo para que no vuelva a aparecer en futuras actualizaciones.

Iniciar sesión con Discord

Puedes navegar sin iniciar sesión. Para comprar es necesario iniciar sesión con Discord, de modo que la compra pueda asignarse a tu cuenta. Al iniciar sesión, Discord nos facilita tu identificador de Discord, tu nombre visible, tu avatar y tu dirección de correo. Guardamos estos datos junto con tu carrito, tus puntos de fidelidad y tus números de pedido. La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD, ya que este tratamiento es necesario para el funcionamiento de la cuenta.

Al iniciar sesión autorizas además a Discord a añadirte a nuestro servidor de Discord. Esto ocurre una sola vez, al iniciar sesión. Puedes abandonar el servidor cuando quieras; tu cuenta en esta tienda no se ve afectada.

El inicio de sesión establece una cookie de sesión técnicamente necesaria. Contiene tu identificador de Discord, tu nombre y tu avatar, está firmada y caduca a los 30 días. Se elimina al cerrar sesión.

Compra y pago

El contrato de compraventa se celebra con Tebex Limited. Al pasar por caja, los artículos seleccionados se transmiten a Tebex, donde también introduces tus datos de pago y facturación. No vemos ni almacenamos datos de pago.

Para que los recursos comprados puedan desbloquearse, vinculas una vez tu cuenta de Cfx.re en Tebex. Esa vinculación se produce en Tebex.

Tras una compra, Tebex nos envía una confirmación con el número de pedido, el importe, la moneda, los artículos comprados y, cuando están disponibles, la dirección de correo y el nombre de usuario. Guardamos estos datos para tramitar el pedido y por obligaciones legales de conservación.

Si usas el código de un participante de nuestro programa de afiliados, transmitimos internamente el número de pedido, el código, el importe pagado sin impuestos y tu ID de Discord a nuestro programa de socios en partner.agencyg.de para calcular la comisión del participante (art. 6.1.f del RGPD). El ID de Discord solo sirve para reconocer compras hechas con el propio código y no se guarda allí. El participante solo ve el número, los importes y las fechas de las compras, nada sobre ti.

Se aplica adicionalmente la política de privacidad de Tebex Limited.

Correos, boletín y recordatorios

Utilizamos Brevo como encargado del tratamiento para el envío de todos nuestros correos (Brevo SAS, Francia, y Sendinblue GmbH, Alemania; tratamiento dentro de la UE). Brevo trata los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.

Enviamos el boletín solo si te has suscrito y has confirmado la suscripción mediante el enlace del primer correo (doble opt-in). La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

Después de obtener un script gratuito enviamos una breve serie de bienvenida con indicaciones sobre nuestros scripts, pero solo si en ese momento consentiste recibir correos publicitarios. La base jurídica es de nuevo tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).

Enviamos recordatorios de carrito y correos similares a clientes existentes solo si has consentido recibir correos publicitarios o si recibimos tu dirección de correo en relación con una compra y podemos publicitarte productos propios similares (§ 7.3 de la Ley alemana contra la competencia desleal, UWG). En ese caso la base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD, nuestro interés legítimo en la publicidad directa a clientes existentes.

Para elegir contenidos adecuados guardamos características de compra, como qué scripts has obtenido. Cada correo de este tipo incluye un enlace para darse de baja. Puedes oponerte en cualquier momento al uso publicitario de tu dirección y retirar cualquier consentimiento, mediante el enlace de baja, a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected]. Tras la baja eliminamos tu dirección de la lista de distribución.

Sin scripts de análisis ni de publicidad en tu navegador

Esta tienda no incorpora en tu navegador scripts de análisis ni de publicidad, ni seguimiento entre sitios. Por eso tampoco hay un banner de consentimiento para cookies no esenciales: no las hay. Las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor y no se cargan de terceros. El aviso de compras completadas desde el servidor y la atribución a los anuncios de Google se describen en las secciones siguientes.

Medición de compras completadas

Tras una compra comunicamos el pedido completado desde el servidor a Google Analytics 4, un servicio de Google LLC, EE. UU. Transmitimos tu dirección de correo en forma cifrada (hash) como identificador, así como el número de pedido, el importe y la lista de artículos comprados. Tu dirección IP no se transmite. El aviso parte de nuestro servidor; para ello no se ejecuta ningún script en tu navegador.

La finalidad es medir el éxito de nuestra publicidad en Google Ads. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD, nuestro interés legítimo en saber qué anuncios llevan a compras. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected].

Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La transferencia a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 del RGPD).

Atribución de compras a los anuncios de Google

Si llegas a nosotros a través de un anuncio de Google Ads, Google añade a la dirección un identificador de clic (parámetro gclid). No guardamos ese identificador en tu navegador, ni como cookie ni en el almacenamiento local. Solo viaja en la dirección durante tu visita y se guarda en nuestro servidor únicamente cuando inicias sesión o comienzas un pedido, asociado a tu cuenta y a tu pedido.

Si en los 90 días siguientes al clic se produce una compra o una descarga gratuita, comunicamos a Google Ads el identificador de clic, el momento, el importe y la moneda, para que el anuncio se contabilice como exitoso. En ese proceso no se envían a Google más datos sobre ti, como el nombre o la dirección de correo. Los identificadores no utilizados se borran a más tardar 90 días después del clic; los comunicados, a más tardar 90 días después de la compra.

La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD, nuestro interés legítimo en saber qué anuncios llevan a compras. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected].

Chat de asesoramiento AgencyAI

Para el chat de asesoramiento AgencyAI, nuestro servidor transmite tus entradas a un proveedor especializado de IA con sede en EE. UU. para generar una respuesta; facilitamos el nombre del proveedor previa solicitud. No se envían datos de la cuenta; el proveedor solo recibe el historial del chat. Por favor, no introduzcas datos sensibles en el chat. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en ofrecer asesoramiento rápido; el uso del chat es voluntario. La transferencia a EE. UU. se basa en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c del RGPD).

Para limitar el uso contamos las solicitudes por dirección IP. Ese recuento se borra a las 24 horas.

Reseñas

Los clientes pueden reseñar un script que esté en su cuenta, o Agency Scripts en general. Una reseña enviada es pública de inmediato y aparece con tu nombre visible de Discord en la página del producto y en la página de reseñas de la tienda. Desde el 11 de septiembre de 2026 ya no hay revisión previa a la publicación; sin embargo, podemos retirar una reseña en cualquier momento después. La base jurídica es tu consentimiento, que otorgas al enviarla tras la indicación que aparece junto al formulario (art. 6.1.a del RGPD).

Al enviarlos, el título y el texto se traducen automáticamente a los nueve idiomas de la tienda. Para ello, transmitimos únicamente esos dos textos a un proveedor especializado de IA con sede en Estados Unidos; no transmitimos tu nombre, tu identificador de Discord ni tu dirección de correo. El nombre del proveedor se indicará previa solicitud. Tu texto original se conserva sin cambios, y cada versión traducida indica que se generó automáticamente y de qué idioma procede.

Nuestro bot de Discord anuncia además cada nueva reseña automáticamente en un canal público de nuestro servidor de Discord, con tu nombre visible, la puntuación, el script reseñado y tu texto original. Un segundo aviso, breve, va a un canal interno que solo puede ver nuestro equipo; desde ahí retiramos una reseña si hace falta.

Debajo de tu reseña se indica si compraste el script o lo obtuviste gratis. Eso lo leemos de los pedidos que ya están en tu cuenta; no recogemos datos adicionales para ello. Si no puede acreditarse ninguna de las dos cosas, no se muestra nada.

Además mostramos reseñas de nuestra app Agency Companion de la App Store de Apple, marcadas con «App Store». Las tomamos automáticamente del feed público de reseñas de Apple: nombre visible, puntuación, título, texto y fecha, tal como ya son públicos allí. Como toda reseña, el título y el texto se traducen automáticamente; el nombre no se envía. Estas reseñas no se anuncian en el canal de Discord. La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer a los interesados una imagen completa de las experiencias con nuestros productos (art. 6.1.f del RGPD). Si no quieres que una de tus reseñas de la App Store aparezca aquí, puedes oponerte en cualquier momento por las vías indicadas abajo; entonces la retiraremos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro y solicitar la eliminación de tu reseña, a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected]. Entonces la retiramos de la tienda y el aviso del canal de Discord.

Tareas de fidelidad

En la página de recompensas puedes acumular puntos sin comprar nada. Por cada tarea completada guardamos exactamente dos datos en tu cuenta: de qué tarea se trataba y cuándo se abonó. No se realiza ningún análisis de tu comportamiento en el sitio. La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD, ya que este tratamiento sirve al funcionamiento del programa de fidelidad.

Si estás en nuestro Discord, si ya has obtenido un script y si has enviado una reseña se deduce de datos que ya constan en tu cuenta. Para ello no se recogen datos adicionales.

Comprobación de la suscripción de YouTube

Para la tarea «suscribirse en YouTube» puedes indicar voluntariamente la dirección de tu canal de YouTube. Con ella consultamos una sola vez la YouTube Data API de Google para saber si ese canal está suscrito al nuestro. Esto solo funciona si tus suscripciones son públicas; si no lo son, no obtenemos respuesta y la tarea queda pendiente.

Se guarda únicamente el identificador del canal, para que un mismo canal no pueda usarse en varias cuentas. No guardamos la lista de tus suscripciones ni ningún otro dato de tu cuenta de YouTube. La consulta se realiza sin que inicies sesión y sin ningún permiso sobre tu cuenta; a Google se transmiten el identificador del canal y la dirección IP de nuestro servidor, no la tuya.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD. Indicar el canal es voluntario; sin ello solo queda pendiente esa única tarea.

Pedidos anteriores en Tebex

El vendedor de todos los pedidos es Tebex Limited. Para que también puedas consultar aquí tus pedidos, y para que las compras anteriores a nuestra propia caja puedan asociarse a tu cuenta, recuperamos el resumen de pagos de nuestra tienda de Tebex y lo guardamos en nuestro servidor. Contiene el momento, el importe, la moneda, el estado, los artículos comprados, el nombre de Cfx registrado en Tebex y la dirección de correo del comprador.

La asociación a una cuenta se realiza únicamente por coincidencia exacta de la dirección de correo. Si ninguna dirección coincide, el pago queda sin asociar y no es visible para nadie en la tienda.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD para mostrarte tus propios pedidos, y el art. 6.1.f del RGPD, nuestro interés legítimo en disponer de un historial de compras completo para el soporte y la garantía. Puedes oponerte a esta conservación y solicitar su eliminación, a través de help.agencyg.de o por correo a [email protected].

Imágenes de producto

Las imágenes de producto se cargan desde la red de imágenes de Tebex (Amazon CloudFront, un servicio de Amazon.com, Inc., EE. UU.), lo que implica la transmisión de tu dirección IP a ese servicio.

Vídeos de producto

Los vídeos de producto muestran al principio solo una imagen de vista previa servida desde nuestro propio servidor. Solo al hacer clic en esa imagen se carga el vídeo desde YouTube, un servicio de Google (EE. UU.). Google recibe entonces tu dirección IP. La base jurídica es tu consentimiento, que otorgas con el clic (art. 6.1.a del RGPD). Sin clic no se establece ninguna conexión con YouTube.

Transferencias a terceros países

Algunos de los destinatarios mencionados se encuentran fuera de la UE. Para Cloudflare, Inc. (entrega de las páginas), Amazon.com, Inc. (Amazon CloudFront, entrega de las imágenes de producto de Tebex), Google LLC (medición de compras completadas, vídeos de producto) y Discord, Inc. (inicio de sesión, aviso de nuevas reseñas), las transferencias a EE. UU. se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en virtud de la cual estos proveedores están certificados (art. 45 del RGPD). Para un proveedor especializado de IA con sede en EE. UU. (chat de asesoramiento, traducción de reseñas; su nombre se facilita previa solicitud), se aplican las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (art. 46.2.c del RGPD). Para Tebex Limited en el Reino Unido se aplica la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Reino Unido (art. 45 del RGPD).

Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición. Basta con un mensaje a [email protected]. Puedes retirar en cualquier momento un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro (art. 7.3 del RGPD).

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es el Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Wiesbaden, Alemania.

Si deseas que se elimine tu cuenta, escríbenos. Los datos de pedido que estamos obligados a conservar permanecen almacenados hasta que expire el plazo legal y hasta entonces solo se usan con esa finalidad.

Versión vinculante

Esta traducción se ofrece para facilitar la comprensión. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana de esta política de privacidad.