سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما البيانات التي تُجمع عند زيارتك لهذا المتجر وماذا يحدث لها. المتحكّم بالبيانات هو الجهة المذكورة في بيانات الناشر.

زيارة الموقع

عند فتحك لصفحة، يرسل متصفحك معلومات ضرورية تقنيًا: عنوان IP، والوقت، والعنوان المطلوب، والصفحة التي أتيت منها، ومعرّف المتصفح. تدخل هذه البيانات في سجلات الخادم والأخطاء وتخدم التشغيل ومنع إساءة الاستخدام. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أي مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن. تُحذف السجلات خلال 14 يومًا كحد أقصى.

يتم توصيل الصفحات عبر Cloudflare كشبكة محتوى، ما يعني نقل عنوان IP الخاص بك إلى Cloudflare.

سلة التسوق

تُحفظ سلتك في التخزين المحلي لمتصفحك كي تبقى عند الانتقال بين الصفحات. هذا ليس ملف تعريف ارتباط ولا يُنقل إلينا ما دمت غير مسجّل الدخول. يمكنك مسحها في أي وقت من إعدادات متصفحك.

Wall of Fame

في صفحة Wall of Fame ننشر اسم مستخدم Cfx لكل من حصل منّا على سكربت. الاسم وحده هو ما يُنشر. لا ننشر المنتج الذي تم الحصول عليه، ولا التاريخ، ولا المبلغ، ولا رقم الطلب، ولا البريد الإلكتروني. القائمة مرتّبة أبجديًا، فلا يسمح الترتيب باستنتاج وقت الشراء أو قيمته.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f). مصلحتنا المشروعة هي إظهار دليل قابل للتحقق على مدى انتشار سكربتاتنا بدل رقم لا يستطيع أحد التأكد منه. ولأن اسم Cfx كنية يختارها الشخص بنفسه ويظهر بها علنًا أصلًا، نعتبر المساس طفيفًا.

يمكنك الاعتراض على هذا النشر في أي وقت ودون إبداء أسباب، بشكل غير رسمي عبر help.agencyg.de أو بالبريد إلى [email protected]. عندها نزيل اسمك من الصفحة وندرجه في قائمة حجب كي لا يظهر مجددًا عند التحديث.

تسجيل الدخول عبر Discord

يمكنك التصفح دون تسجيل دخول. أما الشراء فيتطلب تسجيل الدخول عبر Discord كي يُربط الشراء بحسابك. عند تسجيل الدخول يزوّدنا Discord بمعرّفك، واسمك الظاهر، وصورتك الرمزية، وبريدك الإلكتروني. نحفظ هذه البيانات إضافة إلى سلتك ونقاط ولائك وأرقام طلباتك. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b)، إذ إن هذه المعالجة لازمة لتشغيل الحساب.

بتسجيل الدخول تسمح لـ Discord أيضًا بإضافتك إلى سيرفرنا على Discord. يحدث ذلك مرة واحدة عند تسجيل الدخول. يمكنك مغادرة السيرفر متى شئت؛ ولا يتأثر حسابك في هذا المتجر.

يضع تسجيل الدخول ملف تعريف ارتباط جلسة ضروريًا تقنيًا. يحتوي على معرّف Discord واسمك وصورتك، وهو موقّع وينتهي بعد 30 يومًا. ويُحذف عند تسجيل الخروج.

الشراء والدفع

يُبرم عقد البيع مع Tebex Limited. عند الانتقال إلى الدفع تُنقل الأصناف المختارة إلى Tebex، وهناك تُدخل أيضًا بيانات الدفع والفوترة. نحن لا نرى بيانات الدفع ولا نحفظها.

لكي يمكن تفعيل الموارد المشتراة، تربط حسابك على Cfx.re مرة واحدة لدى Tebex. يتم هذا الربط لدى Tebex.

بعد الشراء يرسل إلينا Tebex تأكيدًا يتضمن رقم الطلب والمبلغ والعملة والأصناف المشتراة، وعند توفّرهما البريد الإلكتروني واسم المستخدم. نحفظ ذلك لمعالجة الطلب وبسبب واجبات الاحتفاظ القانونية.

إذا استخدمت عند الشراء رمز أحد المشاركين في برنامج التسويق بالعمولة لدينا، ننقل داخليًا رقم الطلب والرمز والمبلغ المدفوع دون الضريبة ومعرّفك على Discord إلى برنامج الشركاء لدينا على partner.agencyg.de لحساب عمولة المشارك (المادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). يُستخدم معرّف Discord فقط لتمييز المشتريات التي تتم بالرمز الخاص بالمشارك نفسه ولا يُحفظ هناك. لا يرى المشارك سوى عدد المشتريات ومبالغها وأوقاتها، ولا شيء عنك.

تسري إضافةً إلى ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Tebex Limited.

الرسائل والنشرة والتذكيرات

نستعين بـ Brevo كمعالج لإرسال جميع رسائلنا (Brevo SAS، فرنسا، و Sendinblue GmbH، ألمانيا؛ والمعالجة داخل الاتحاد الأوروبي). تعالج Brevo البيانات وفق تعليماتنا فقط.

لا نرسل النشرة إلا إذا اشتركت فيها وأكّدت الاشتراك عبر الرابط في أول رسالة (تأكيد مزدوج). الأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(a)).

بعد حصولك على سكربت مجاني نرسل سلسلة ترحيب قصيرة تعرّف بسكربتاتنا، لكن فقط إذا كنت قد وافقت حينها على الرسائل الدعائية. والأساس القانوني هنا أيضًا موافقتك (المادة 6(1)(a)).

لا نرسل تذكيرات السلة والرسائل المشابهة إلى العملاء الحاليين إلا إذا وافقت على الرسائل الدعائية، أو إذا حصلنا على بريدك في سياق عملية شراء وجاز لنا الترويج لمنتجاتنا المشابهة (المادة 7(3) من القانون الألماني لمكافحة المنافسة غير المشروعة UWG). والأساس القانوني عندئذٍ هو المادة 6(1)(f)، أي مصلحتنا المشروعة في التسويق المباشر للعملاء الحاليين.

لاختيار محتوى مناسب نحفظ خصائص الشراء، مثل السكربتات التي حصلت عليها. تتضمن كل رسالة من هذا النوع رابط إلغاء الاشتراك. يمكنك في أي وقت الاعتراض على الاستخدام الدعائي لعنوانك وسحب أي موافقة، عبر رابط إلغاء الاشتراك أو عبر help.agencyg.de أو بالبريد إلى [email protected]. بعد إلغاء الاشتراك نحذف عنوانك من قائمة الإرسال.

لا سكربتات تحليل أو إعلانات في متصفحك

لا يضمّن هذا المتجر في متصفحك أي سكربتات تحليل أو إعلانات ولا أي تتبّع عبر المواقع. ولذلك لا يوجد شريط موافقة لملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، ببساطة لأنها غير موجودة. تُقدَّم الخطوط من خادمنا ولا تُحمَّل من أطراف ثالثة. أما إبلاغ عمليات الشراء المكتملة من جهة الخادم وربطها بإعلانات Google فموضّحان في القسمين التاليين.

قياس عمليات الشراء المكتملة

بعد الشراء نبلّغ عن الطلب المكتمل من جهة الخادم إلى Google Analytics 4، وهي خدمة من Google LLC، الولايات المتحدة. ننقل بريدك الإلكتروني بصيغة مجزّأة (hash) كمعرّف، إضافة إلى رقم الطلب والمبلغ وقائمة الأصناف المشتراة. لا يُنقل عنوان IP الخاص بك. يخرج الإبلاغ من خادمنا؛ ولا يعمل لهذا الغرض أي سكربت في متصفحك.

الغرض هو قياس نجاح إعلاناتنا في Google Ads. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f)، أي مصلحتنا المشروعة في معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى شراء. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت عبر help.agencyg.de أو بالبريد إلى [email protected].

شركة Google LLC معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية (المادة 45).

ربط عمليات الشراء بإعلانات Google

إذا وصلت إلينا عبر إعلان في Google Ads، يضيف Google معرّف نقرة إلى العنوان (المعامل gclid). لا نحفظ هذا المعرّف في متصفحك، لا كملف تعريف ارتباط ولا في التخزين المحلي. إنه ينتقل فقط ضمن العنوان أثناء زيارتك، ولا يُحفظ على خادمنا إلا عند تسجيل دخولك أو بدئك طلبًا، مرتبطًا بحسابك وبطلبك.

إذا تمّت خلال 90 يومًا من النقرة عملية شراء أو حصول مجاني، نبلّغ Google Ads بمعرّف النقرة والوقت والمبلغ والعملة، كي يُحتسب الإعلان ناجحًا. ولا تُرسل في هذه العملية أي بيانات أخرى عنك، كالاسم أو البريد الإلكتروني. تُحذف المعرّفات غير المستخدمة خلال 90 يومًا من النقرة كحد أقصى، والمبلَّغ عنها خلال 90 يومًا من الشراء كحد أقصى.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f)، أي مصلحتنا المشروعة في معرفة الإعلانات التي تؤدي إلى شراء. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت عبر help.agencyg.de أو بالبريد إلى [email protected].

دردشة الاستشارة AgencyAI

من أجل دردشة الاستشارة AgencyAI، ينقل خادمنا ما تكتبه إلى مزود متخصص للذكاء الاصطناعي مقره في الولايات المتحدة لتوليد رد. نذكر اسم هذا المزود عند الطلب. لا تُرسل بيانات الحساب، ويتلقى المزوّد سجل الدردشة فقط. يُرجى عدم إدخال بيانات حساسة في الدردشة. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f)، أي مصلحتنا المشروعة في تقديم استشارة سريعة؛ واستخدام الدردشة اختياري. ويستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (المادة 46(2)(c)).

للحد من الاستخدام نعدّ الطلبات لكل عنوان IP. ويُحذف هذا العد بعد 24 ساعة.

التقييمات

يمكن للعملاء تقييم سكربت موجود في حسابهم، أو تقييم Agency Scripts ككل. يصبح التقييم المُرسَل علنيًا فورًا ويظهر باسم العرض الخاص بك في Discord على صفحة المنتج وعلى صفحة التقييمات في المتجر. منذ 11 سبتمبر 2026 لم تعد هناك مراجعة قبل النشر؛ غير أنه يمكننا سحب أي تقييم لاحقًا في أي وقت. الأساس القانوني هو موافقتك، التي تمنحها بإرسال التقييم بعد التنبيه المعروض بجوار النموذج (المادة 6(1)(أ) من اللائحة).

يُترجَم العنوان والنص آليًا إلى لغات المتجر التسع جميعها عند الإرسال. ولهذا الغرض، نرسل هذين النصين فقط إلى مزود متخصص للذكاء الاصطناعي مقره في الولايات المتحدة، وسنذكر اسمه عند الطلب، من دون اسمك أو معرّفك في Discord أو عنوان بريدك الإلكتروني. يبقى نصك الأصلي محفوظًا دون تغيير، ويُذكر مع كل نسخة مترجمة أنها أُنتجت آليًا واللغة التي أُخذت منها.

كما يعلن روبوت Discord لدينا تلقائيًا عن كل تقييم جديد في قناة عامة على خادم Discord الخاص بنا، مع اسم العرض والتقدير والسكربت المُقيَّم ونصك الأصلي. ويُرسَل إشعار ثانٍ مختصر إلى قناة داخلية لا يراها سوى فريقنا، ومن هناك نسحب التقييم عند الحاجة.

يظهر أسفل تقييمك ما إذا كنت قد اشتريت السكربت أو حصلت عليه مجانًا. نستنتج ذلك من الطلبات المرتبطة بحسابك أصلًا، ولا نجمع بيانات إضافية لذلك. وإذا تعذّر إثبات أي منهما، فلا يظهر شيء.

كما نعرض تقييمات تطبيقنا Agency Companion من متجر App Store التابع لـ Apple، مع إشارة «App Store». نأخذها تلقائيًا من خلاصة التقييمات العامة لدى Apple: اسم العرض والتقدير والعنوان والنص والتاريخ، كما هي منشورة هناك علنًا. وكأي تقييم، يُترجم العنوان والنص آليًا، ولا يُرسل الاسم. لا نعلن عن هذه التقييمات في قناة Discord. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في منح المهتمين صورة كاملة عن تجارب استخدام منتجاتنا (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا كنت لا تريد ظهور أحد تقييماتك في App Store هنا، يمكنك الاعتراض في أي وقت عبر الطرق المذكورة أدناه، وعندها نزيله.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي وطلب حذف تقييمك، عبر help.agencyg.de أو بالبريد الإلكتروني إلى [email protected]. عندئذٍ نزيله من المتجر ونحذف الإشعار من قناة Discord.

مهام الولاء

في صفحة المكافآت يمكنك جمع النقاط دون شراء أي شيء. لكل مهمة تنجزها نحفظ في حسابك أمرين اثنين فقط: أي مهمة كانت ومتى أُضيفت. ولا يجري أي تحليل لسلوكك على الموقع. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b)، إذ تخدم هذه المعالجة تشغيل برنامج الولاء.

أما كونك في سيرفر Discord لدينا، وحصولك على سكربت من قبل، وإرسالك تقييمًا، فتُقرأ من بيانات موجودة أصلًا في حسابك. ولا تُجمع لذلك بيانات إضافية.

إثبات الاشتراك في YouTube

لمهمة «الاشتراك في YouTube» يمكنك طوعًا تقديم عنوان قناتك على YouTube. عندها نستعلم مرة واحدة من واجهة YouTube Data API التابعة لـ Google عمّا إذا كانت تلك القناة مشتركة في قناتنا. ولا ينجح ذلك إلا إذا كانت اشتراكاتك علنية؛ وإن لم تكن، فلن نحصل على إجابة وتبقى المهمة مفتوحة.

يُحفظ معرّف القناة فقط، كي لا تُستخدم القناة نفسها لعدة حسابات. لا نحفظ قائمة اشتراكاتك ولا أي بيانات أخرى من حسابك على YouTube. ويجري الاستعلام دون تسجيل دخول منك ودون أي صلاحية على حسابك؛ وما يُرسل إلى Google هو معرّف القناة وعنوان IP الخاص بخادمنا، لا عنوانك.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b). وتقديم القناة اختياري؛ وبدونه تبقى هذه المهمة وحدها مفتوحة.

الطلبات السابقة لدى Tebex

بائع كل الطلبات هو Tebex Limited. ولكي تتمكن من الاطلاع على طلباتك هنا أيضًا، ولكي تُربط المشتريات السابقة لوجود صندوق الدفع الخاص بنا بحسابك، نجلب كشف المدفوعات الخاص بمتجرنا على Tebex ونحفظه على خادمنا. ويتضمّن الوقت والمبلغ والعملة والحالة والحزم المشتراة واسم Cfx المسجّل لدى Tebex والبريد الإلكتروني للمشتري.

يتم الربط بالحساب حصريًا عبر التطابق التام لعنوان البريد الإلكتروني. وإن لم يتطابق أي عنوان، تبقى الدفعة دون ربط ولا يراها أحد في المتجر.

الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) لعرض طلباتك أنت، والمادة 6(1)(f)، أي مصلحتنا المشروعة في سجل شراء كامل لأغراض الدعم والضمان. يمكنك الاعتراض على هذا الحفظ وطلب الحذف عبر help.agencyg.de أو بالبريد إلى [email protected].

صور المنتجات

تُحمَّل صور المنتجات من شبكة صور Tebex (Amazon CloudFront، خدمة من Amazon.com, Inc.، الولايات المتحدة)، ما يعني نقل عنوان IP الخاص بك إلى تلك الخدمة.

فيديوهات المنتجات

تعرض فيديوهات المنتجات في البداية صورة معاينة فقط تُقدَّم من خادمنا. ولا يُحمَّل الفيديو من YouTube، وهي خدمة من Google (الولايات المتحدة)، إلا عند نقرك على صورة المعاينة. وعندها يحصل Google على عنوان IP الخاص بك. الأساس القانوني هو موافقتك التي تمنحها بالنقر (المادة 6(1)(a)). ودون نقر لا يُنشأ أي اتصال بـ YouTube.

النقل إلى دول ثالثة

يقع بعض المستلمين المذكورين أعلاه خارج الاتحاد الأوروبي. وبالنسبة إلى Cloudflare, Inc. (توصيل الصفحات) وAmazon.com, Inc. (Amazon CloudFront، توصيل صور منتجات Tebex) وGoogle LLC (قياس عمليات الشراء، فيديوهات المنتجات) وDiscord, Inc. (تسجيل الدخول، الإعلان عن التقييمات الجديدة)، يستند النقل إلى الولايات المتحدة إلى قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، وهؤلاء المزوّدون معتمدون بموجبه (المادة 45). أما بالنسبة إلى مزوّد متخصص في الذكاء الاصطناعي مقره الولايات المتحدة (دردشة الاستشارة، ترجمة التقييمات)، فتسري الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية (المادة 46(2)(c))، ويمكننا ذكر اسمه عند الطلب. وبالنسبة إلى Tebex Limited في المملكة المتحدة، يسري قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية بشأن المملكة المتحدة (المادة 45).

حقوقك

لك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض. وتكفي رسالة إلى [email protected]. ويمكنك سحب أي موافقة منحتها في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7(3)).

كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة رقابية لحماية البيانات. والهيئة المختصة بالنسبة إلينا هي مفوّض ولاية هيسن لحماية البيانات وحرية المعلومات (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)، فيسبادن، ألمانيا.

إذا رغبت في حذف حسابك فاكتب إلينا. أما بيانات الطلبات التي يلزمنا الاحتفاظ بها فتبقى محفوظة حتى انقضاء المدة القانونية، ولا تُستخدم حتى ذلك الحين إلا لهذا الغرض.

النسخة المعتمدة

هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل الفهم. في حال وجود اختلاف، تُعتمد النسخة الألمانية من سياسة الخصوصية هذه.